ChatGPT Pro à 200 dollars n’accepte temporairement plus de nouveaux abonnés. OpenAI invoque une demande exceptionnelle pour son nouveau modèle Astra, qui exerce une pression trop importante sur ses infrastructures de calcul.
OpenAI ferme temporairement l’accès au Pro à 200 dollars
Depuis le 10 septembre, OpenAI a suspendu les nouvelles souscriptions et les passages vers son offre ChatGPT Pro à 200 dollars par mois, également appelée Pro 20X. La restriction concerne donc les utilisateurs Free, Go, Plus ou Pro à 100 dollars qui souhaiteraient passer à cette formule.
L’entreprise ne supprime toutefois pas l’abonnement Pro dans son ensemble. Les personnes déjà abonnées au Pro à 200 dollars conservent leur formule. L’offre Pro à 100 dollars reste également accessible aux nouveaux comme aux anciens utilisateurs.
La nuance est importante. OpenAI ne suspend donc pas « les abonnements Pro » au sens large. Elle bloque seulement, pour une durée indéterminée, les nouvelles souscriptions à son niveau Pro le plus coûteux.
Astra provoque une demande difficile à absorber
Cette décision intervient quelques jours après le lancement de GPT-6 Astra, le nouveau modèle haut de gamme d’OpenAI. Son arrivée a entraîné une forte augmentation de l’utilisation des ressources informatiques de l’entreprise.
Thibault Sottiaux, responsable de plusieurs produits centraux d’OpenAI, dont ChatGPT et Codex, explique que l’offre Pro à 200 dollars exerce actuellement la plus forte pression sur les systèmes. Suspendre uniquement les nouvelles souscriptions à cette formule représente, selon lui, la mesure la plus limitée pour préserver un accès aussi large que possible.
Les autres offres restent ainsi disponibles. OpenAI continue notamment de proposer ChatGPT Go, Plus et le Pro à 100 dollars. Son API n’est pas non plus concernée par cette suspension.
Le problème ne vient donc pas d’un manque de clients, mais précisément de la situation inverse. La demande pour les capacités les plus avancées dépasse temporairement ce que l’infrastructure peut absorber dans de bonnes conditions.
Attention avant d’annuler un abonnement Pro 200
La suspension crée une situation particulière pour les abonnés actuels. Une personne qui résilie son Pro à 200 dollars continue à bénéficier de l’offre jusqu’à la fin de son cycle de facturation.
Elle peut encore annuler sa demande de résiliation avant cette échéance. En revanche, une fois l’abonnement effectivement terminé, elle ne pourra plus souscrire à nouveau au Pro 200 tant qu’OpenAI n’aura pas levé la suspension.
Cette restriction s’applique également aux utilisateurs qui programment une rétrogradation vers une formule moins chère. OpenAI recommande donc implicitement aux abonnés concernés de tenir compte de cette impossibilité de retour immédiat avant de modifier leur formule.
Aucune date précise de réouverture n’a pour le moment été communiquée.
La puissance de calcul reste le nerf de la guerre
Cette suspension intervient alors qu’OpenAI multiplie les investissements et les accords pour augmenter ses capacités. Le groupe vient notamment de conclure un contrat pluriannuel avec l’entreprise australienne Firmus pour obtenir de la puissance de calcul auprès de deux centres de données en Malaisie.
OpenAI travaille parallèlement sur ses propres semi-conducteurs. L’entreprise approfondit notamment sa coopération avec Samsung autour des puces de nouvelle génération et a déjà développé Jalapeño avec Broadcom pour les calculs d’inférence.
Ces investissements illustrent l’un des principaux paradoxes de l’industrie. Les modèles progressent rapidement, mais leur diffusion massive nécessite des centres de données, des puces avancées, de la mémoire et d’importantes quantités d’énergie.
Une hausse soudaine de l’utilisation peut donc créer un goulet d’étranglement même pour l’un des acteurs les mieux financés du secteur.
Ce n’est pas la première suspension chez OpenAI
OpenAI avait déjà rencontré une situation comparable en novembre 2023. À l’époque, Sam Altman avait annoncé la suspension temporaire des nouvelles inscriptions à ChatGPT Plus après une forte hausse de l’utilisation consécutive à la première conférence développeurs de l’entreprise.
Près de trois ans plus tard, le scénario se répète à une échelle technologique différente. Cette fois, la société choisit toutefois de cibler uniquement son offre la plus exigeante en ressources plutôt que de fermer plus largement les abonnements payants.
La suspension du ChatGPT Pro à 200 dollars constitue ainsi autant un signe de succès commercial qu’un rappel des limites physiques de l’IA. OpenAI peut améliorer rapidement ses modèles, mais elle doit encore déployer suffisamment de puissance de calcul pour permettre à tous ses clients les plus intensifs de les utiliser simultanément.
